1、負表項目年度物業(yè)管理方案、工作計劃、項目預(yù)算的制定及監(jiān)督工作落實和進展情況;
2、完成項目的年度經(jīng)營業(yè)績指標,開展項目的增收節(jié)支和經(jīng)營創(chuàng)收工作預(yù)算,控制合理支出;
3、對項目內(nèi)的安全工作管理進行全面監(jiān)督檢查,負全面管理責(zé)任;
4、負責(zé)對項目內(nèi)的工程改造,對各項設(shè)施、設(shè)備的管理、維護和更新;
5、負責(zé)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理,做好項目人才梯隊搭建,保障項目各項工作順利開展;
6、組織安排并有效管理物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取,加強歷史欠費催收跟進;
7、組織實施社區(qū)文化活動,持續(xù)實施創(chuàng)新服務(wù),確??蛻魸M度,提升服務(wù)品質(zhì);
8、組織開展現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)檢查,并對公司月檢整改情況負責(zé);
9、與各政府部門建立良好的公共關(guān)系,切實維護項目利益;
10、公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他各項工作。
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè),10年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗,5年以上同等崗位管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī),深入了解物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標準和規(guī)范,熟練運用物業(yè)管理各項操作流程;
3、具有獨立運作項目經(jīng)驗,熟練危機公關(guān)及重大糾紛處理經(jīng)驗;
4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、較強的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力;
5、善于調(diào)動團隊積極性和增強團隊凝聚力;
6、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。

